utolsó frissítés: 2026. június 15.
A jogi dolgok.
Minden szakaszhoz odaírtuk emberi nyelven is, mit jelent. A kettő közül mindig a hivatalos szöveg a mérvadó — de azt is igyekeztünk rövidre fogni.
Milyen adatot kérünk?
A kezelt adatok köre: hitelesített telefonszám, az igényleírás tartalma, az önkéntesen feltöltött fényképek, valamint a kapcsolattartáshoz szükséges, önkéntesen megadott azonosítók. Az adatkezelés jogalapja a szerződés előkészítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
Ki látja az adataidat?
A megrendelő telefonszámához kizárólag a kéréshez hozzáférést vásárló, legfeljebb öt szakember fér hozzá. Az adatok harmadik fél részére marketingcélból nem kerülnek továbbításra vagy értékesítésre.
AI-feldolgozás
Az igényleírást automatizált rendszer strukturálja és pontozza (IntentGate). Emberi felülvizsgálatra kizárólag alacsony megbízhatósági pontszám vagy panasz esetén kerül sor. Az automatizált döntéssel szemben felülvizsgálat kérhető.
Meddig őrizzük, hogyan törölhetsz?
A lezárt kérések adatait a lezárástól számított 12 hónapig őrizzük, ezt követően anonimizáljuk. Az érintett a fiókján keresztül bármikor kérheti adatai törlését; a törlés 30 napon belül végleges.